corso database di marketing - Usarci Ara Padova e Rovigo

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Corso database di marketing CRM

CORSO PROGETTARE E REALIZZARE UN DATABASE DI MARKETING C.R.M.: TEMPI, COSTI, ATTIVITA' E STRUMENTI

presentazione del corso
  • Vengono approfondite tutte le fasi operative dal momento in cui il sistema crm deve introdursi all'interno dell'azienda, i metodi per individuare le diverse informazioni da correlare e da utilizzare e l'impatto dell'introduzione del sistema C.R.M. con l'organizzazione aziendale e i suoi obiettivi.

contenuti
  • C.R.M. COME MODERNO E INDISPENSABILE STRUMENTO DI MARKETING
  • SISTEMA C.R.M.:
    • C.R.M. analitico
    • C.R.M. operativo
    • C.R.M. collaborativo
  • FASI OPERATIVE, PROCESSI E COSTI PER AVVIARE UN SISTEMA C.R.M.
    • Analisi delle fasi componenti un sistema C.R.M. e la sua implementazione in azienda per definire i tempi, i costi diretti ed indiretti, le risorse necessarie e le attività a supporto
  • RISCHI E PERICOLI DA CONOSCERE ED EVITARE
    • Analisi dei più comuni errori di implementazione del progetto di sistema CRM
  • SOFTWARE A SOPPORTO DEI SISTEMI C.R.M.
    • Elementi e moduli del programma open source V-TIGER

modalità organizzative
  • 2 lezioni di 4 ore
  • il corso viene avviato con un minimo di 6 partecipanti
  • I partecipanti devono essere dotati di computer portatile mentre il programma usato per la didattica (VTIGER versione opensource) viene fornito dal docente

date del corso

quota di partecipazione
  • Soci Usarci: € 135
  • Non Soci: € 155 + iva

Per informazioni contattare la segreteria al numero 049.710929

Per iscrizioni compilare il form

USARCI ARA di Padova e Rovigo
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049.710929    049.712705

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